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京东产品操作说明|如何避免主要操作中的坑

发布时间:2023-9-22 分类: 行业资讯

[摘要]新人最忌讳的事情不是思考,改变,积极进取,而是要在关键点上粗心大意。京东产品经营刘玉东分享了他的血泪教训,操作很好,每次都要“小心”。

初级经营者最大的弊端是什么?

对于某些人来说,它可能不是思考,不是理解,不是不知道,不是思考。

对我来说,最大的缺点是两个字。

粗心。

我这么多年来一直在慢慢纠正这个问题,但我知道在过去,这使我成为同事口中的动力。

我记得我在一家互动营销公司做了一个文案计划。该公司已承接了多项客户微信公共账户业务,其中包括许多500强公司。每周,我都要负责编写十几个微信公众账号。时间紧迫,可想而知。因此,每次我写完副本时,我都会通过本书阅读并将其交给助理和客户经理,将其记录在微信背景中供客户查看。虽然当时输入速度很快,但有时会出现错别字,但幸运的是,有些同事已经为我检查了丢失的陷阱,我很幸运能够通过。然而,人们毕竟不是无所不能的。作为一个来源,我从来没有从根本上面对这个问题,最终它已成为一个严重的错误。

我记得有一次我制定了一份草案并为公司复制了一套漫画。漫画,每个人都知道单词的数量特别小。我完成它后,我检查了一下。如果没有太多问题,我会把它交给漫画家画画。完成后,客户输入并审核助理和客户经理。当对方表示满意时,他们会被发送出去。

那天,我记得当老板回来时,他的脸是蓝绿色的。在他坐下之前,他直接打电话到我们办公室。我看到他拿着电话给我们看漫画,咆哮着:

你发送东西之前不检查吗?我和X谈了合同。我一走进他的办公室,就看到他抱着这个训练他的下属!这不是我脸上的表情吗?你有大眼睛。喂!!

在那之后,老板的手机被扔在桌子上。

嘿,在检查的时候,一切都很完美,但现在我回头看,显然我们甚至没有看到错字!

我,漫画家,助理,客户经理和另一家公司的码头工人。

这个错字就像是一颗刺穿我们五个人脆弱的小心灵的子弹。

后来,我听说客户公司的码头工人被扣除了整月的奖金。对不起,我很抱歉。

痛苦的想法,老板决定炫耀公众。在任何复制,计划甚至每周报告之后,只要发现拼写错误,声明就不顺利,前10罚,然后50,然后是100,没有上限,并采取“全坐”系统,找到哪个进程节点错了,前一过程中的每个人都有责任;最终罚款全部被没收,作为优秀员工的奖金。

同样奇怪的是,在我的同事和我受到几次惩罚之后,我学会了学习,并慢慢学会改善我的缺点,然后几乎没有错误。

后来,我以为我完全改变了这个问题,但我没想到它潜伏着,总是潜伏着,准备让我经历更多的错误。

来京东后,我开始负责规划,成为规划师,协调,跟进和负责整条生产线。在享受这种个人项目的同时,我正在协调整体乐趣,同时仔细检查工作中的各个节点,以免新公司的项目失败,让同事们鄙视。

两个H5项目已经完成,一切顺利。

项目经理的立场就是这样,我很自满,突然觉得我能做到。

就这样,我迎来了我在京东的第三个H5项目。

H5项目的主要目标仍然与以前一样,继续使用微信的病毒传播作为载体,以诱惑奖励为诱惑,最终诱使用户下载应用程序。然而,这个项目的创意形式不是我们原创的,而是直接借鉴了京东金融这个相对成功的项目。无论是愿意,还是因为启动时间非常紧迫,开发团队甚至直接调用京东金融的大部分代码来减少开发工作量并缩短时间。

我需要在这里说,当然,我认为互联网行业想要促进创新,但作为一项行动,很多时候,目标的紧迫性不会让你有很多时间进行头脑风暴,即使我们有很多人团队,包括我。他们都来自广告公司,但在快节奏的工作状态下,创造性的突破却一再成为我们“生活中无法承受的重量”。因此,为了安全起见,如果公司之前有一个好项目,那就没有风险和成本效益。当然,运营商的创新能力肯定是好的,但京东毕竟不是广告公司,虽然质量很重要,但时间和成本更重要,因为在互联网行业,时间真的是金钱。

然而,尽管以前京东金融的项目,我们仍然没有完全抄袭。有必要进行两处修改。我把H5项目的所有页面都用PPT进行了简短的处理,并完成了所有过程,同时,为了我们用户的一些特性,我们进行了“二次处理”,包括添加游戏可玩性,重写所有副本,Sologan和主题也已经改变,设计师重新制作了一套新的页面。

我们的设计师也对这个项目非常感兴趣,因为这个项目让他找到了作为游戏设计师的成就感。最后的画面也非常漂亮和酷。因此,当我们看到最终的设计样本时,我们觉得我们有一份不能说是“伟大”的副本,但这是一项非常好的工作。

然后让我谈谈这个H5项目的具体游戏玩法。

步骤1:用户参与活动并开始玩游戏。这场比赛是一名向前飞的小宇航员。用户需要快速点击屏幕让宇航员赶到更高的里程。

步骤2:用户完成游戏后,将游戏分享给朋友圈并打电话给朋友帮助他玩游戏。

第3步:朋友点击朋友圈以帮助用户获得足够的里程,例如1000米,然后用户可以获得红包。

第4步:用户想要兑换红包,需要下载我们的应用程序。

步骤5:在朋友帮助用户之后,他还可以参与游戏并形成病毒传播。

因此,这场比赛的诱惑是红包。虽然我们无法直接为用户找到黄金,但很多高价值的优惠券和京都(京都可以直接用作钱)仍然使这个红包很有吸引力。

为了吸引用户,整个H5副本都有大量的“红包”字段,甚至在文本副本中分享链接到朋友圈,还有一个“红色移动”,你不能抢红包,你不会很快,等等。 。

在实施过程中,我们发现虽然它是一个项目,但它有很多技术问题(看到其他人不一定是最好的),所以我每天都受到各种技术人员和产品的对待。经理的沟通不堪重负。

突然有一天,公司的沉浸感和敏感度突然让我想起了。

“总的来说,我听说微信现在规定在朋友圈里不允许红包圈。是这样吗?“我在电话里询问了我们的技术总监。

“我不记得了。 ”技术总监随便回应我

“ OH&rdquo ;.听完他的回答我不在乎。

这个错误的种子被埋葬了。

我在这里犯了两个非常致命的错误。

1.我不知道这个平台的关键规则是什么,我不想理解它。

我实际上是问一个不是专门营销的人问一个他不擅长的问题。

从那时起,该项目一直处于偏离轨道。

最后,在研发完成后,经过一小段测试后,这个过程全部正式开始上线,并很快传播到我们用户的微信群和APP中。

我和我的同事也坐在会议室里,看着这个美丽的项目,一遍又一遍地播放,当时每个人都非常兴奋。

在我强烈的虚荣心中,我将这个项目转移到了我的朋友圈,并附上了一堆感谢信。据估计,过了一段时间,很多人会喜欢和评论,并祝贺我。我当时想过

我在5分钟后打开了我的朋友圈。我没有任何评论,我没在意。

15分钟后,我打开了我的朋友圈,仍然没有任何评论… ..

我突然觉得有些不对劲。

哦,很奇怪,用户一直在玩微信群。这个项目非常好。为什么我的朋友没有任何迹象?他们没有看到它吗?

没看到……?

我突然醒来,很快让同事们分享了与朋友圈的联系。结果,我在微信中看不到任何链接。

这时,成都的技术团队正在通电话。

我们的链接已被阻止!!!

难怪我们分享的H5链接没有人看到过!

但是用户仍然参与疯狂的活动,在小组中相互支持。

这表明此事件尚未被阻止,只是被阻止!

但对于运营来说,这是最大的损失!失去沟通!

一方面,技术人员正在寻找疯狂的理由,另一方面,我们迅速响应微信客户服务,并前往京东负责对接微信业务的同事。我的领导人开始预料到这件事永远不会像打开盾牌一样简单。

来自微信客户服务的反馈电子邮件即将推出。该电子邮件称,我们的项目包含多项违反微信平台规则,诱导共享,病毒传播以及最重要的规则。

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