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交互设计师在整个流程设计中有哪些注意事项?

发布时间:2020-1-21 分类: 电商动态

交互设计师在整个流程设计中有哪些注意事项?如果你还不知道,我想你需要看一下。

设计团队工作模式

我们公司在产品线内部拥有一个相对较小的设计团队,以及一个属于平台支持部门的大型设计团队。产品系列中的设计人员只负责自己产品系列的业务。通常的工作分工并不是那么精细,也许必须要有互动的愿景,但专业性和规范性要差一些。

平台支持部门的设计团队具有相对狭窄的分工,有用的研究,交互,愿景,前端,动画等。设计团队将分为几个小组来支持不同的产品线。交互设计师从一开始就参与产品的所有开发过程。完成。

在此模型中,设计总监向产品经理报告同一领导者。

设计过程

设计过程

在整个设计过程中,我们有一个标准化的设计过程。据我所知:许多大型设计团队流程是相同的,所以我不会在这里解释太多。

在具体项目中,我们经常遇到各种困难。我们如何克服困难来帮助企业取得成功?如何利用经验的视角来看待协同业务的整个过程中的机会,并最大化设计的价值至关重要?

进入公司后,我很幸运地参与了公司产品的所有开发过程。经过一年半的时间,我踩了很多坑,总结了整个工艺设计中的一些注意事项。

产品概述视图

系统工程师(SE)的吸引力不等于用户的需求。

最初,交互设计人员通常会收到系统工程师或产品经理的要求,并告诉我们要做什么设计。此时,交互设计师必须记住不要根据自己的需要进行设计。

否则,我们真的只是一个相框。系统工程师不是用户。他们很可能传达首席架构师的想法。他们了解业务,但他们不了解用户,因此他们与系统工程师有初步关系。交流后,我们的下一步工作思路如下。

设计理念

在产品中找到关键角色(负责人,首席架构师和产品管理部门的部长)进行面试,在面试过程中理解什么:

未来产品规划的蓝图是什么?目前的解决方案是什么?我们的核心价值是什么?什么是我们的基准产品?他们对我们的UCD有什么要求?

了解这些问题将有助于我们建立产品概述,了解产品的定位以及产品的核心价值,从而帮助我们更好地掌握产品的总体方向。对产品的全面而深入的了解有助于设计师摆脱他们的小世界并创造更好的产品。

同时,我们可以简单地写下工作思路和后续计划,并与产品(负责人,首席架构师和产品管理部门部长)的关键角色保持一致,以确保最终的思考我们的设计师是正确的,是老板批准的。

用户研究与发展竞争分析

设计分析思路

接下来,我们需要进行更深入的研究,以了解用户的吸引力。该产品已经做了一年半了,大大小小的用户研究活动已经完成了10次,但并非每个用户活动都非常成功,如:焦点小组调查。

如果我们做得不好,用户的主题很容易出错,最终我们无法得到我们想要的东西。研究过程中遇到的主要困难如下:

项目团队没有留出时间供用户学习;对B的产品很难找到用户资源;研究同事和交互设计师的使用脱节了,输出内容对于交互无用;如何从用户中提取最有用的信息?这件作品很大,我稍后会做一个特别的分析。

在项目开始时,我们遇到了无法与我们的产品完美匹配的用户。之后,在我们检查了业务后,我们找到了具有类似经验的用户并对其进行了研究。随着项目的进展,公司帮助我们协调并找到了准确的结果。用户。

维护我们的活跃用户有助于缩短用户评估时间。当产品进入正常的迭代开发时,设计剩余的时间很短,而且我们经常无法遵循这个过程。

因此,我们将根据我们已经学习的信息快速建立交互原型。在与业务部门保持一致后,我们将找到我们的活跃用户进行原型评估,验证我们的愿景,并快速改善不符合用户心理模型的地方。

在项目开始时,我们有一位特殊的用户研究员。但是,由于他们学到的信息不够全面,研究目的在进行研究时并不准确。获得的结果通常是交互设计者已经知道的,并没有发挥最大价值。项目团队的人力紧张,对这项重要任务的调查落在我们的交互设计师身上。

后来,我仔细想了想。如果我们想充分利用我们的研究,那就最好:

我们参加的重要会议可以让用户研究人员确保他们知道现在发生了什么,获得未经处理的第一手资料;在我们做事之前让我们知道我们的想法,让我们知道我们互动。上诉;确保他了解我们的设计,以便用户进行评估。

在许多调查过程中,我们使用了以下研究方法:

研究方法

最终输出:用户肖像,典型用户场景,用户申诉和痛点,用户旅行地图。

如何结合具体的用户研究和设计,可以参考Frog Design使用的研究学习螺旋。

对于基准产品的分析,除了自己亲身体验其运营环境,分析其核心竞争力,总结竞争产品的趋势,如有条件,请咨询竞争对手的顾问,员工和用户公司向我们解释产品。这将有助于我们更深入地了解竞争产品。

头脑风暴&概念设计

一切都先体验,大胆进行产品设计。

根据以前的输出,我们可以使用卡片分类或纸张原型方法进行头脑风暴,并且所有经验都是第一位的。在交互设计师就框架和重要思想达成共识之后,我们可以对典型场景进行概念设计。进行审查,然后由程序评估用户。

在最终确定概念计划后,找到发展领导者和发展骨干,找出是否难以实现,并确定哪些点是完全无法实现的?哪些点更难实施?

对于无法实现的目标,我们必须改变可以实施的计划类型。对于困难点,我们需要找到系统工程师和架构师的重要性,是否有必要花费大量的人力来开发,如果有必要影响体验。发达。

开始开发后

之后每个人都知道这个过程,我会说几点需要注意:

不要受设计的开发和实施的影响。从一开始就制定折衷解决方案,并从开发和实施的角度设计产品。最后的经历并不好。其次,业务老板知识渊博,可能对受损设计不满意。我们的设计能力。开发人员的能力水平不统一,最终着陆计划可能无法识别,因此检查工作并确保最终着陆效果非常重要。

作者:鲁西西溪西路设计店

原文链接:https://www.jianshu.com/p/bb8de747e743

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标题图来自英国,基于CC0协议

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