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关于产品设计保真度的难题

发布时间:2022-5-25 分类: 行业资讯

编者注:大约两周前,我偷看了最后一次更新;我忙着做生意,看了一些书,然后去了宝岛一个星期。这几乎是这样的;我在旅行期间感觉有点触动,然后我一直在寻找它。我们聊聊一下吧。之前,一位朋友问博主你的正常状态是如此优雅。我认为有必要看一下主观意识,真的想把生活状态拉到原来的状态。目标不一定是绝对的。

这一次,来自IBM设计师的Beforweb共同作者SL“设计保真难题”的翻译探​​讨了如何选择设计输出的保真度;我不想胡说八道,转身再谈。 。

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设计保真度的难度

在寻求用户反馈时,哪种设计保真度最合适?

用于仪表板组件的低保真,中等保真度,高保真接口设计。

没有产品设计或改进是一步一步。这种事情不会发生。实现一个伟大的设计通常是一个不断尝试,测试,改进和迭代的想法的结果。这就是为什么在IBM Design Center我们将“Loop”作为我们的核心原则之一:

IBM设计思维“循环”–这种视觉图像充分证明了杰出的设计作品是非线性的。

我们尝试将这种思维应用于我们制作的所有设计。因此,无论是项目研讨会,团队会议还是新设计工作,我们都将:

观察(了解相关人员:他们的背景,目标,习惯等,并测试我们的想法)以反映(建立理解和形式意图)来创造(探索想法和原型的可能性)

然后来回循环。

鼓励我们的设计师“在开放的环境中工作”——也就是说,尽可能早地寻求反馈,并将任何输出视为原型。从本质上讲,我们希望甚至期望人们快速失败,从我们收到的反馈中学习,然后迭代他们的想法,直到越来越多的设计决策得到验证。

因此,我们非常清楚,在评估设计优缺点并获得用户反馈时,尽可能快地获得反馈远比缓慢或拖延更好。毕竟,我们寻求反馈的原因是使用我们获得的信息来进一步改进我们的设计。 (如果你等到基本设计和构建的东西都是为了寻求反馈,那么改变这些反馈的机会要么太晚或太昂贵。)p>

一些非常早期的低保真线框探索了可能的任务过程。这种早期的低保真设计输出有助于获得快速和真实的反馈。

在寻求用户反馈时使用低保真设计草稿的另一个好处是,受访者可以看到您仍处于思考的早期阶段,并且可以更自由地提供他们真实的想法和感受。相反,如果您向受访者提交高保真设计草案,他们可能会认为在之前的设计中已经考虑了很多细节,因此他们可能不愿意分享任何批评以避免冒犯您。 。同样,他们也可能认为大的设计方向是明确的,然后只是对特定方面的狭隘反馈,如文本,颜色,图标等。

因此,使用低保真设计可以是获得早期,快速和真实用户反馈的好方法。

到目前为止看起来还不错。

IBM的视觉设计师@ NatalieCaudell的早期手绘设计探索。

但是,你也可能听到有人告诉你,如果你想测试一个人在特定场景中的反应,你测试“测试”的次数就越多。或“模型”;模型"测试场景中的行为将真实地代表他们在真实场景中的反应。

那么设计师应该做些什么呢?

虽然低保真设计草案远非最终产品,但我们是否应该尽快向用户展示低保真设计理念?或者我们应该等到能够展示更高保真度的设计或原型?

我的观点是,无论您使用低保真创意,高保真原型还是介于两者之间的任何形式,您都应该积极寻求用户反馈。

简而言之,这不是两种选择的情况。几乎在所有情况下,在项目生命周期的多个阶段积极寻求设计反馈是有意义的。当您从第一版转到第二版,第三版,第九版和第十五版时,将会测试,改进和改进越来越多的零件。

一个例子

IBM Cloud Event Management是IBM Cloud上的一项相对较新的服务,可帮助DevOps团队监控事件,识别冲突,并为运营商的“手册”收集知识和测试步骤,以便更快地避免或解决未来的冲突。

下图显示了Cloud Event Management团队在探索“代码创建”页面时绘制的不同保真度设计草稿。在每个阶段,用户和利益相关者都参与审核,这为设计团队提供了有价值的反馈,以指导他们的下一轮设计优化。

来自IBM Cloud Event Management设计团队的设计,图片显示了他们如何使用不同级别的保真度来推进设计。

第一张图:设计团队的早期手绘草图之一,探索了“行为准则”编辑器的一些关键概念。第二张图:中保真线框草案,主要关注编辑器本身。在这里,团队开始探索使用不同的颜色来表示参数,命令和跳转链接。第三张图片:最终的高保真设计,不仅包括核心编辑器(每一步在视觉上都是不同的),还包括与特定操作规范相关的单独区域,如标签,参数,命令等。

选择最符合您要求的反馈类型的设计保真度

每个项目都不同,但作为一般指南,以下每个阶段都提供了获得有用的用户反馈的好机会:

最初的用户和市场研究。验证项目的核心思想,概念,隐喻等(例如,即使在写作之前通过口头讨论,分析和改进它们,您也可以开始和测试;测试”您的想法)。早期的低保真设计(例如显示主要用户界面的纸质草图)。中等保真度设计(例如线框显示粗略的页面布局,更有意义的文本,以及用于测试预想的单用户任务流的实际界面控件)。高保真设计(包括颜色,标识,精确布局等)。用户可以与之交互的原型(请注意,原型本身可以是低,中,高保真设计草稿)。用于产品某些部分的代码原型(例如在用户界面中显示关键特征或微交互等)。早期演示版(不需要等到所有预期的功能都完成)。 Beta产品。该产品的官方发布版本。

如何在产品生命周期的不同阶段使用不同的保真度设计。 (此图片最初由Tracy Lepore在本文中发表,用于解释“设计连续体”的草图。)

关键是要仔细考虑您需要验证的设计工作的哪些方面,然后确保您共享的设计或原型具有与之匹配的保真度。例如,如果要验证站点导航结构,使用显示不同导航结构的极低保真接口模型可能就足够了,但如果要验证特定工作流的用户体验,则从中到高保真度和可点击原型可能是最合适的。

总结

在选择合适的保真度来测试您的设计时,没有一个通用的正确答案;它总是取决于具体的情况。仔细考虑您要测试的内容,然后选择最合适的保真度。

请记住以下内容:

进行一些用户研究总是比研究更好。根据您之前的原型,根据收到的反馈进行审核和改进。请记住:设计体现在细节上!但是,最好不要完全依赖用户来测试低保真设计,因为它们不可避免地包含各种“偏差”,而低保真设计实际上是基于当时最终产品。但是,不要等到你有一个完整的原型来寻求反馈,因为根据你收到的反馈进行更改将比以前花费更多。请记住,高保真并不总是意味着很多努力。您可以使用像Marvel这样的工具快速创建可点击的交互式原型而无需编写任何代码。说到代码,为了获得特定接口组件的初始用户反馈,有时可能需要快速的CodePen演示。有关使用不同类型原型(静态或交互式等)和不同保真度的更多信息,请参阅Nielsen Norman Group撰写的这篇文章。最后,如果您认为所有这些用户测试看起来都很耗时且昂贵,请记住:

无论您的产品如何,您的设计的每个部分都将进行测试(仔细考虑)。真正的问题是:您是否希望在有时间整合反馈之前或之后进行这些测试?

原作者:Arin Bhowmick

原始地址:https://medium.com/design-ibm/the-design-fidelity-conundrum-63769bbc3e40,

译者:SL

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该地图来自Pexels,基于CC0协议

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