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新鲜出炉!用户体验设计趋势2018年(下)

发布时间:2022-7-14 分类: 电商动态

这是一篇美国作家从美国的角度撰写的文章。即使遗漏了个人因素,国内外的发展进程也不完全同步。例如,中国的情绪反馈可能略微落后,但移动支付和AR的速度更快。在某些情况下,即使速度相似,示例也不同。然而,看看其他人的结论是非常有趣的,至少要了解国际风。

 七. 可穿戴设备成为移动手机的替代品

随着能够使用移动网络的第三代Apple Watch的出现,我们看到了互联设备新时代的开始,用智能手表取代手机终于成为可能。如果你可以将强大的电脑集中在手腕上,为什么要在口袋里放一块砖?显然,这种新设备类型将拥有自己的目标受众。

△图片来源:订婚

 八. 更简单的认证方式

用户名密码验证已成为登录过程的事实标准,但我们都知道这是多么过时。在过去几年中,这一领域取得了不小的进展,我们将在来年见证更明智的转变。

  1. 智能验证

通常人们在忘记密码时会尝试重置。虽然重置密码是一种很好的形式,但仍然存在一个大问题 - ——用户需要花费很多精力(例如,点击“重置密码”链接,转到邮箱查找验证邮件,点击验证链接并创建新密码)。为简化此步骤,许多应用和代购源码网站使用更有创意的方式登录,例如发送一次性密码。

△易趣将通过短信向您的手机发送一次性密码。 (Z Yuhan:看来中国已经变得很受欢迎了。)

或者只需替换传统的密码登录表单:

△中等的“魔力链接”

 2. 生物验证

许多设备现在使用各种生物识别方法来代替密码验证。在2018年,我们将看到一种更有趣的登录方式,使用最简单,最可靠的东西——我们的脸。在iPhone上使用Face ID已成为其在未来一年受欢迎的机会。

△Craig Federighi参加2017年苹果会议

 3. 双重验证

专注于收集用户数据的网络攻击的兴起迫使公司在其应用程序中考虑安全性。双因素身份验证(2FA)正在迅速成为许多产品服务的默认身份验证方法。通过添加额外的保护层,此方法可以显着降低用户设备数据被盗的可能性。 (Z Yuhan:它似乎已经通过QR码验证在中国推广。)

△图像来源:麻省理工学院

 九. 更加个性化

越来越多的公司使用技术为用户提供个性化内容。根据Gartner的说法,识别用户意图的个性化引擎可以将在线业务的盈利能力提高15%。

 1. 机器学习

机器学习的重大进步使许多公司能够使用算法为用户提供满足其需求的内容。个性化的最佳示例可能是Amazon,Spoify和Netflix。

△Netflix通过分析用户偏好推荐可能感兴趣的剧集

Netflix宣布针对个性化内容的机器学习技术细节。

 2. 手机APP位置感知

因为移动设备正在跟随用户的移动,所以安装的APP可以使用位置数据来提供与用户的地理位置相关的内容,使得服务可以更好地响应环境。像Uber这样的应用程序已经利用这一点来减少用户端的操作量。在2018年,我们将看到更多的应用程序利用这种能力来改善体验。

△UberEat外卖服务

 十. 无现金支付的崛起

无现金支付已经成为趋势,2017年使用这种支付方式的人数几乎翻了一番。根据瞻博网络研究报告,Apple Pay和Android Pay用户将分别在2017年底达到8600万和2400万。

△与信用卡相比,Android和Apple的支付流程更加安全,难怪如此受欢迎。

△图像来源:每日快报

这对设计师和工程师意味着什么?这意味着在2018年Apple/Android支付将成为该产品的基本功能,无论是实体还是在线。 (Z Yuhan:我们正在休息。)

△使用Android Pay在线支付

 十一. 增强现实(AR)是一件大事

2018年将是增强现实的重要一年,手机和平板电脑将成为许多人进入虚拟世界的镜头。

 1. Google Lens

Google Lens可让用户从他们的网络摄像头获取信息并获得答案,这一功能可与Pixel和Pixel 2手机上的Google智能助理配合使用。优点是,您可以在拍摄照片时打开AI助手,而不是需要Google Photo,而是搜索拍摄的照片。

△谷歌镜头最初旨在通过图像分析获取相关信息。图片来源:Engadget

 2. 会有更多的 AR 产品解决现实生活的问题

与目前仅限于爱好者和初次使用者的VR不同,AR正在迅速成为一种为用户提供真正价值的技术。 2017年,我们看到了像宜家这样的优秀应用,帮助用户重新设计起居室。

△通过将虚拟对象放置在真实对象的中间,AR为用户打开了通向新世界的大门。

此外,AR Mearsure可以在没有实际工具的情况下测量实体。

 3. 更简单的利用 Apple 和 Goolge 提供的套件创造 AR APP

2017年,两家公司都发布了自己的移动AR平台—— AR Kit和AR Core。这些平台提供了高水平的API,包装功能强大,界面简洁。好消息是它们可以支持超过一百万个现有的移动设备。

△移动增强现实平台可以将虚拟对象无缝集成到物理现实中。

  十二. VR (虚拟现实) 依旧站在风口浪尖

很多人说VR将是下一个重大事件。不幸的是,VR在2018年将不会流行。该技术在被广泛接受之前面临许多挑战。但是,在新的一年里,我们仍然会看到一些变化。

  1. VR 设备将更加平价

降低VR设备的价格是许多硬件开发人员的首要任务。就在几个月前,Oculus Rift和HTC Vive都显着降低了VR设备的价格。 Google Daydreaming等低成本设备将吸引更多用户。

  2. VR 和 Unity 3D

VR来年的主要用途仍然是娱乐。这意味着许多游戏创作者将使用Unity 3D为玩家创造刺激的体验。可以预见,这种情况将导致——像Unity的VR编辑器这样的2018工具将会越来越多。

 3. 浏览器 VR

Firefox的公司Mozilla的WebVR(https://webvr.info/)可能是VR领域的下一个重大事件。首先,这是最实惠的技术,包括Google Cardboard和GearVR。 (Z Yuhan:没有屏幕的VR镜头。)其次,你可以用与APP相同的编程语言开发WebVR(你不需要学习新的语言,你可以用JavaScript编写VR APP)。最后但同样重要的是,WebVR不需要安装任何程序,只需单击链接即可体验它。

△A-Painter可以通过浏览器在VR世界中绘制。

 彩蛋:2018 产品设计方法的变化

设计人员和工程师现在使用Agile和Lean UX设计等工具来创建并快速迭代满足用户需求的产品。在2018年,我们将见证产品设计的一些重要变化。

  1. 从微价值到微喜爱

许多公司现在都在追求创造最小价值产品(MVP)的想法。很明显,2018年的微观价值将不再足够。将注意到MLP(最小爱情产品)的设计趋势。为了将游客转变为客户,可用性和经验至关重要。微爱的概念也可以使投资者更加信服并且易于用户接受。

△图片来源:Laurence McCahill

  2. 用户体验和服务设计的合并

体验设计和服务设计很可能会在2018年整合。随着越来越多的服务信息化,这两个领域逐渐开始融合。

△图像来源:Satu Kyrö lä inen

 总结

无论趋势是什么,它都可能消失或者可能停滞不前。但是,为了创造更好的用户体验,设计师应该记住的目标是——让人们的生活更美好

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