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如何在运营设计中使用数据指标

发布时间:2022-7-13 分类: 电商动态

作为一种操作设计,它经常处理数据术语,如PV,UV,转换率,点击率,曝光率,保留率,DOSU,DAU,WAU(不知道如何自给自足)。数据指标是运营设计的命脉。我们如何在结果理论时代使用这些数据?

如此多的数据,如何获得关键指标?

当收集越来越多的数据时,很容易“丢失数据”。当面对诸如PV和UV等大量视觉价值时,可能没有可以促进业务增长的关键指标。虽然每个公司和部门的指标不同,但有两种方法可以提取关键指标。

设置用户行为

设置(user→列A→参与→下载)类似用户行为的转换路径,在统计阶段实现转换的用户数。不仅可以分析流量,还可以深入分析用户。

建立指标的关键组合

良好的数据指标必须易于理解,它们是一个比例,甚至是一个组合。

除了数据之外,您还需要了解漏斗原理

从上面的漏斗流(金字塔)图表中,分析每层漏斗的损失率并快速找到问题所在。例如,如果活动较少,则可能是频道存在问题。通过类比,找到优越的数据可以快速解决问题。

该过程从下到上,而验证是从上到下。

数据验证分析?如何开始

指标:指量化值。通常有一个名称,例如页面查看次数,页面浏览长度等。一般来说,我们将其称为“索引”,但您需要知道指标和指标之间存在一些差异。例如,在某些情况下,他们将使用指标来引用某些计算的指标,例如指标A.次数除以指标B(代购源码网站的访问者总数),以获得新的指标(每个站点的站点访问量来衡量站点的粘性。但事实上,这两者可以是普遍的。

尺寸:指我们看待事物的角度。例如,代购源码网站视图(PV)的数量可以从日期的日期,或从流量的来源(从直接访问,从微博,从搜索等),或作为一组新的和老用户。 。在两个维度的组合中同时查看更多场景。

如何区分它们?

维度必须具有成员值,并且可以枚举成员值——无论多少,都必须列举,并保持一定的稳定性。

例如,日期的日期,月数必须限制,一年365天,如果是这个维度的年份,则相同。在这个方面更好地理解这座城市。

说得更仔细

指标:除了指数略有不同外,它有时会遇到衍生指标的概念。例如,通过取指标A和B获得的指标C称为衍生指数。此外,要注意可以累积而不是累积的指标,例如代购源码网站UV(独立访问用户的数量),该指标是典型的非附加度量:代购源码网站1月1日UV=100,1月2日UV=200,但这两天的UV不等于300,因为1月2日的独立用户数可能包括1月1日的用户,所以如果你想获得2天的UV,你需要重新计算而不是直接加在一起。

尺寸:某些尺寸是独立的并排关系,例如城市尺寸和时间尺寸。但是,某些维度之间存在层次关系,例如省级和城市维度,行业维度和类别维度,等级维度和类维度。具有层次关系的维度可以在“钻取”场景中使用,该场景首先聚合为更粗的维度。需要时,您可以钻取更详细的维度。此时,您还将维度称为特定维度类型的差异。 “粒度”——例如,将存在虚拟维度类型,区域维度,省,城市和区域称为区域维度的粒度。根据不同的需求,维度的级别可以非常精细,也就是说,我们通常所说的是“详细数据”。

案例研究:实际环境

从导航模式的角度来看,项目预计将是一个阶梯式流程(执行任务[页面A]>吃火鸡[页面B]>绘制大奖[页面C])。之后,人们发现这不是失去阶梯式交通,而是瀑布。实际浏览的用户百分比非常低,大多数用户留在A页。这个问题非常严重,需要解决。

根据漏斗原理,辅助页面回流存在问题,我们需要遵循向上验证原则。找到问题的根源。 (导航是否有问题?第一页的内容是否合适?)

有了问题,我们试着改变它!

突出显示回流按钮以增强指导

隐藏内容并增加神秘感

增加互动并使整个主题更有趣

1级/2级/3级/彩票页面PV为1.8: 1: 1.7:1.3。与之前的标签模式切换相比,每个子页面的流量均匀分布,流量增加4-10%。

案例研究:选择丈夫?

当贝克汉姆和马云见面时,互联网上就陷入两难境地:选择谁是丈夫?实际上,在这里,您还可以使用尺寸和测量方法。

维度:人物

立体成员:马云,贝克汉姆

度量标准:财富,面值以及各自权重的各种权重和衡量指标的综合指数。

最后,你会发现这是一个两难的境地:贝克汉姆是丈夫,马云是父亲。

结论

最后,作为一名运营设计师,收集和分析数据的能力有助于更好地发展。了解操作中遇到的问题,使用漏斗原则(金字塔)查找问题,并使用维度和指标验证数据。因此,从操作的角度来看,更好的设计。在优化交互和用户体验,提高活动效率和增加关键指标的同时,美化愿景。

作者:DONGYUE

来源:微信公众号“ Hujiang UED” (ID:HJ-UED)

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