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关于用户体验设计回忆“事件注册页面中的”获取移动验证码“

发布时间:2023-9-29 分类: 电商动态

在本文中,本文作者主要基于自己的经验,并思考手机验证码的用户体验设计“享受〜

由于乙方,我们了解各种活动登记页面的设计。各种移动终端的H5注册是多种多样的。在大多数情况下,它包括一个非常简单的注册过程。有四个核心步骤:

组织者的活动描述(促销页面)

注册用户输入信息(注册页面)

后台信息验证(注册页面的验证状态)

用户是否喜欢事件的反馈(结果反馈页面)

在本文中,我想要考虑的主要问题是2-3之间的交互过程。

活动注册行为和登录注册行为的一般类别非常相似,因此需要填写的信息类似。

我们需要填写的主要内容是:

用户名/帐户/手机号码

密码

注册我们将验证信息并确认协议的行为而不是登录。

通常,验证信息有两个目的:

确定您填写的信息的有效性;

这是运营商自己的意图。

因此,我们通常会看到,可以在各种类型的应用程序上简化许多注册过程,以便使用手机号码注册,获取验证码,然后设置密码,并且注册成功。

例如,简单的U店主不需要设置密码。

参考此类用法,可以简化许多活动页面,通过手机号码注册,获取验证码,确认注册,(默认)同意活动协议,然后您可以跳转或查看成功注册的反馈结果。

例如,此类宣传活动,联通应用程序中的活动注册页面

更不用说在上面的情况下弹出窗口设计的形式,界面UI不好,但可以看出,许多登录,注册或事件页面设计离不开手机号码和手机验证码。

此外,这个访问验证码的存在是什么?

在正常情况下,当输入手机号码时,首页会自动确定格式是否正确。可以触发获取QR码的按钮([触发条件])。单击此按钮时,服务器将快速响应。用户将收到SMS验证码,如果再次获取,则需要一定时间([SMS间隔设置])。

但我不知道你是否知道有一种情况会对captcha接口进行恶意攻击。

在这种情况下,验证码流量(供应商从移动联通电信购买的)将被快速刷卡,这将导致部分成本的损失并且可能被列入通信黑名单。

我联系的金融服务提供商遇到过这种攻击(在金融服务行业,有很多与安全相关的问题,所以要注意每一个细节),所以当我们做活动页面设计的时候,你需要考虑SMS验证码的安全性。 (参见Lvcary的文章《如何防止短信验证码接口被恶意攻击》)

在后续服务的情况设计中,我们继续使用[触发条件]和[短信发送间隔设置]的通常限制,并且还增加发送间隔设置。重新刷新页面后,未达到等待时间,无法获取验证。代码的条件是“您将过于频繁地获取验证码,请稍后再试”文字提示;并且[发送金额限制]每天每个手机号码的最大传输次数是10个系列的严格限制来弥补这个问题。

如果您在网易输入图形验证码后获得短信验证码,则可以实现,但价格是用户体验不佳,双重验证会让用户失去耐心。

图形验证码具有许多优点和安全性。它经常在电脑侧使用。目前,在PC端的各种验证码,拼图验证是一种改进的用户体验设计方案,与图形验证相比。

巧合的是,我发现了一个在移动端使用拼图验证码的情况,这是一个惊喜。

然后,我仔细研究了KFCapp登录过程:

可以找到:

确认图1中的信息后,单击“登录”按钮触发拼图验证码,并完成[触发限制]。

滑块简单易用,可改善用户体验。同时,这个图像位置是一个非常好的广告位置,如图2所示

在验证传递到图3之后,存在用于获得移动电话验证码的表格,并且移动电话号码和密码被锁定并且不能被修改。 “登录”文本变为“验证”。

基于此应用程序,一旦您登录,您可以在没有密码的情况下长时间登录。此登录表单已通过安全级别,电话号码登录行为和rarr升级;拼图验证→手机验证码验证。

这种情况可以讨论如下:

(1)弹出式是否会中断过程影响体验?

我的观点:不,在进行验证交互时,拼图的形式是一个小游戏,没有任何困难,虽然它是一个弹出窗口,但它会促进完成交互行为,让人有欲望完成,而不是直接放弃并不会完全影响体验。

此外,从技术角度来看,领导者添加了一个新细节:仅仅因为它是一个弹出窗口图层样式,我们可以更轻松地设计触发此样式显示的条件。

(2)当进入图3时,是否需要锁定表单信息?

我的观点:不,因为在图3的步骤之后判断我们正在制作的页面,所以不需要强迫用户在第一页上输入所有正确的页面。如果我找到错误的字符并在单击按钮之前更正它。是。

(3)按钮上的字从“登录”变为“验证”。根据具体情况,您在设计活动页面时不想改为其他词吗?

我的观点:没有必要在页面按钮上细分过程。在交互设计师眼中,这可能是一步一步的,但在用户眼中,这三个页面都是行为。 KFCapp是一种登录行为。对于我们的页面,我们正在注册一个操作。也许我们可以在编写特定页面时编写整个过程。 “立即注册”"→“正在注册过程中。

(4)由于我们可以严格限制获取手机验证码,我们为什么还要这样设计?

我的观点:一方面,你可以加倍保险,其次,这种方式可以作为一种创新,使交互水平更加充实。如果用户界面设计很好(如果你是用设计风格或文案写作),那将是一种情感设计。 。

在思考这个过程的过程中,我还找到了苏宁金融应用案例:

在事件页面的设计中,它也是一种与拼图相比更简单的滑块进行交互的好方法。

最后展示演示!

实际上,页面元素应该更加切合实际,有更好的建议,欢迎留言。

还要在验证代码之外添加用户体验:可能会质疑演示图表为什么输入位置不是框,而是线性的?

当我第一周的设计时,绘画的输入位也是盒子,但UI设计师给了我答案,盒子的形状会让人感觉闭合,界面拥挤,线性设计更多互动。在输入时改变线条颜色时,页面会更加简洁精致,具有科技感,特别适用于互联网金融产品,这种设计更加美观。

之后,我发现线性设计会使用户的视线更集中于输入字符,而不是复杂的图像。虽然市场上的各种注册都非常漂亮,但线性度方便。外观漂亮,对交互式原型也很简单友好。

除了美学,支付宝的应用程序在安全方面也非常努力,你看,脱敏帐户的显示!

[后续更新 - 防止中断]

我觉得关于这个主题的研究非常有趣。我还与设计师讨论了这个问题。他认为弹出层会影响行为中断。说实话,我想做一些关于“行为中断”的事情。用户研究,也许是A/B测试,缺乏研究对象和技术手段,好吧,为了防止行为中断,我还做了一个计划B:

从左到右:未输入,获取验证码样式,输入验证码样式,错误样式

实际上,它与弹出窗口的三种状态一致。缺点是页面长度增加。优点是没有弹出窗口。为了匹配线性设计,使用了滑动小球,但只是第一次提醒滑动,并且在误差后不会被提醒。 。

实际上,以同样的方式,可以制作所有的框,并且可以通过滑动来打开输入对话框。这取决于页面的内容和样式。

事实上,应该有许多形式可以仔细考虑。欢迎有趣的想法继续讨论!

写完这篇文章之后,我还看到了一个网易案例,在获得验证码之前使用了拼图滑块!!把它添加到每个人〜

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以上,感谢阅读,与Jun分享

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