内容，产品和用户彼此密切相关，以提高产品曝光率和激活率。如果产品操作的核心是用户而活动是手段，那么内容就是基础。内容是产品外观表现和情感概念的最直接和具体的表达。对于那些没有使用过产品的人，“未来用户”，打开了解产品的破冰窗口，以及使用该产品的用户。 ”，提供有价值的信息点。

朱朱开设了“内容操作”相关文章，这也是一系列文章，如“事件操作”部分。在内容管理系列中，朱朱打算与五篇文章分享他的经验，并与大家讨论和讨论。这篇文章是第一篇。

以下是本系列文章的概述。如果有任何添加或修改，请在下面留言并进行讨论。

　1. 内容的概念和分类

什么是内容？它只是一种表达方式吗？可以分成这些形式吗？在分享干货的经验之前，我们需要考虑概念性的事物。

　1.1 广义内容&狭义内容

在朱朱看来，产品的内外表现特征的所有表现形式，以提高产品曝光度为目的的公众称为内容。根据这个概念，发散思维，视频，音频，文字，图片，视觉和听觉可以直观地感受到产品形象可以广义表达，如音视频应用视频节目，听书应用音频小说，微信公众No.鸡汤推文，电子商务平台产品照片等。

我们通常所说的是狭义概念，它是由促销目的组成的词汇，通常存在于产品自身的平台，自媒体渠道和媒体推广平台中。本系列文章主要从狭义的“内容”做内容操作相关说明。

　　1.2 内容的分类

操作内容的目的是更好地向公众显示产品图像并压缩用户营销用户。根据产品形式，有两种不同的内容类别。第一类内容是附加到特定产品的内容。它的存在只会促进特定产品的更好营销。我们会暂时将其变成“产品内容”。

&ndquo;产品内容“的目的是为了最大限度地提高产品的曝光率，并且通常喜欢将自己的品牌嵌入热点。在正常情况下，微信公众号，微博等非媒体公司的新媒体矩阵产生的内容，以及今天的头条新闻属于“产品内容”。例如，Watson的WeChat推文，Durex的热点微博等等。

第二类内容，朱朱暂称为“媒体内容”。它将内容本身作为一种产品，通过高质量的内容吸引用户，并创建一个大流量的“媒体平台”来实现内容的实现。例如，“10点钟阅读”” “大蛋糕佩戴笔记”“Mimmon”等微信公众平台，“每个人都是产品经理”等行业干货共享知识平台，四大门户本地门户代购源码网站等，都属于“媒体内容”那个使用内容作为产品来实现内容。

这种内容平台将结合当前的热点和用户的心理，快速创建易于传播的内容，风格基调相同。实现的形式还可以分为广告软文本，知识支付，外围产品，电子商务等。

　2. 内容的重要性

内容操作是产品操作中最基本的模块，其重要性首先是吸引用户和压缩用户。互联网时代信息获取的便利也带来了两个问题：

内容物均匀化现象越来越严重，复制和粘贴现象普遍存在，原有的高质量接地气体含量越来越少;

用户正在访问越来越多的信息，获取信息的方式越来越丰富，阅读品味也变得越来越重要。

因此，持续的高品质原创和自我标注内容是真正吸引用户持续关注的核心要素。正如前一段内容分类中所提到的，使用自己的内容作为产品的“媒体内容”平台依靠高质量的内容来不断吸引用户，这可以满足用户的某些需求，因此用户不会易于检查，甚至积极与内容本身互动。

对此，有微信/微博操作经验的学生可能会感觉更深。还在短时间内获得了一组用户，一种方法是通过福利活动获得的，另一种是通过爆炸物品获得的。但是，用户的流失率之间存在明显的对比。依赖于活动获取的用户在准备活动时可以具有50％的清除率，并且内容获取率可以低于10％。此外，一些用户将在发布特定内容后进行评论和通信，因此内容将进一步浓缩。

其次，可以实现来自高质量内容的高流量。微博商店周边产品十大阅读点，米萌的软推广和广泛推文，线上线下付费讲座的逻辑思维，每个人都是产品经理的付费课程等，所有这些都是粉丝经济实现下的内容。

3. 做好内容运营，需要注意以下几点

以上是朱竺对内容自我满足的理论经验。我们怎样才能更好地进行内容操作并发挥作用？朱朱还总结了以下几点，然后详细说明：

　3.1 用户定位和产品用户画像一致，内容要有针对性

这意味着我们必须为用户社区做内容，与产品的用户图像和产品功能一致。如果是针对90后的年轻人的轻度应用寿命产品，那么内容复制应该生动有趣，充满个性，并以各种形式呈现。对于在工作场所购买美容和美容产品，您可以计划一些美容，身体和衣服。对于学习类的产品，内容应该少于主题的八卦。

　3.2 持续定期输出原创性、个性化内容

拒绝直接重印，复制和粘贴而不进行修改，应最大化原始内容。原始内容有两个好处：

用户阅读和压缩用户更具吸引力;

搜索引擎更容易抓取以增强产品的关键字包含。

原件可以值得十次甚至几百次重印，原始内容的连续和定期输出是内容管理应该遵循的方向。

这对我们的内容团队来说非常苛刻，特别是对于内容团队很少的中小型公司。如果原来的思想已经用尽，朱朱建议组织和修改可以找到的第二创意材料文章。但是，在第二份原件之后，请记得获得一个特殊的原始监控代购源码网站进行监控。

个性化实际上是内容标签的创建，它为内容提供个性化标签。一方面，它可以与其他同类产品区别开来，就像“Mimmon”一样，每个人都可以想到“毒鸡汤”。提到“六神雷雷”，大家都能想到金庸;另一方面，它可以增加用户交互。在互联网时代，用户更愿意与生动和有特色的产品互动，这就是为什么许多公共号码将其官方客户服务设置为姐妹女生的昵称。

另外，为了做更有针对性的内容。我们应该不时与用户互动，以了解他们的需求并创建他们喜欢的内容。关注内容的个性化有很多要点。稍后，将在一篇特别的文章中对其进行具体解释。这里没有过多的陈述。

　3.3 内容要有计划性、系列性、排版视觉性

该计划反映在对内容和活动的预先判断，避免临时活动和随机活动。例如，节日和常规热点可以根据固定的月份和季度提前准备。根据产品的特征创建公共关系日历。公关日历的形式可以帮助我们提前规划营销内容并抓住机会。

此外，要序列化内容，必须有一个系统。

习惯培养用户，积累一批核心用户;

其次，它也便于知识产权活动，积累品牌潜力，抓住用户的心灵;

三，不断积累原创内容，可以增加搜索引擎指数，提高收集率，增加品牌的曝光度。

至于排版的可视性，这是一个很好的理解。在文本布局过程中，应该使用图片和文本的组合。这样可以避免简单单词造成的视觉疲劳，给用户带来更好的体验。

好的，这是朱朱将在本文中分享的新体验。下一篇文章将改写互联网时代内容的特点，并将分享一些实用的干货，并有兴趣可以继续关注。

作者：朱朱，高级产品运营，微信公众号：juju Living Lab（ID：ixian888）

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